Если перенести подходы дизайна клиентского опыта (CX‑дизайна) из продуктового менеджмента в сферу образования, можно по‑новому посмотреть на путь студента: увидеть его ожидания, трудности и точки взаимодействия с образовательным продуктом и понять, что можно улучшить
На реальных кейсах разберём, какие инструменты дизайна клиентского опыта (CX‑дизайна) работают в образовании, как они меняют курс и почему иногда не дают нужного результата
Как пройдёт встреча
01
Теория · 15–20 минут ·
Разберём на примерах, какие практики и подходы можно позаимствовать из дизайна клиентского опыта (CX‑дизайна), чтобы улучшить взаимодействие студентов с образовательным продуктом
02
Практика · 40 минут ·
Поработаем с учебным кейсом и попробуем пересобрать образовательный курс с помощью новых инструментов. После программы спикер ответит на все вопросы участников
Встреча будет полезна тем, кто
интересуется преподаванием и хочет начать вести занятия
совершенствует педагогические навыки и ищет новые инструменты для эффективного обучения
создаёт и развивает образовательные продукты или хочет погрузиться в эту сферу
Встреча пройдёт онлайн. После регистрации вам на почту придёт подтверждение. Ссылку для подключения отправим утром в день мероприятия.
Регистрация
Частые вопросы
Да, участие бесплатное, для посещения необходимо зарегистрироваться.
Встреча пройдёт онлайн. После регистрации вам на почту придёт подтверждение. Ссылку для подключения отправим утром в день мероприятия. Если письма не приходят, проверьте папку «Спам». А если и там ничего нет — напишите нам: voskina@hse.ru. В теме письма укажите «Индустриальный хаб: регистрация на мероприятие».
Нет. Достаточно интереса к преподаванию. Отработать новые навыки сможете на учебном кейсе.
Да, запись теоретической части будет доступна всем участникам после мероприятия — мы отправим её на почту. Практическая часть доступна только участникам онлайн-мероприятия.